Настоящие Полы
Часы работы:
  10:00 - 20:00
  11:00 - 18:00

Покупка и возврат товара

Покупка

Осуществить покупки в нашем магазине можно несколькими простыми способами:

  • приезжайте к нам в один из наших шоурумов.
  • позвонить по телефону или оставить на сайте заявку на обратный звонок (форма заявки). Мы свяжемся с вами в ближайшее время, и вы сможете устно сделать ваш заказ.
  • можно оформить заказ на сайте магазина, добавив товар в корзину или прислать ваш запрос по почте на info@nasp.ru.

Каким бы ни был способ заказа товаров, не забудьте оставить ваши координаты, чтобы мы могли связаться с вами и подтвердить заказ.

Связываясь с вами, мы подтвердим наличие товара и сроки его поставки; уточним, нужна ли доставка материалов к вам домой или подтвердим срок, когда можно забрать ваши покупки в нашем магазине.

Наличие и оплата заказов

  • если заказанный вами товар есть на складе в Санкт-Петербурге, его можно оплатить при получении у нас в магазине или после доставки к вам домой (+ стоимость доставки и подъёма)
  • если товар имеется в наличие на складе в Москве, заключается договор поставки и вносится предоплата в размере от 70 до 100 %. Оставшаяся часть стоимости оплачивается при получении заказа.
  • в случае, если заказанные материалы будут поставляться со склада производителя в Европе или производиться специально для вас, при заключении договора вносится предоплата в размере 100%. Примечание: товары, поставляемые или производимые специально для вас, возврату не подлежат.
Форма оплаты
  • наличными при получении заказа в нашем магазине или при доставке.
  • картами VISA или MasterCard. ВАЖНО: об оплате картой при доставке товаров просьба предупреждать заранее.
  • безналичная оплата от физического лица - оплата через интернет-банк или через отделение вашего банка.
  • безналичная оплата от юридических лиц – с НДС и без НДС

Возврат

Все материалы, кроме приобретённых по специальному заказу, приобретённые в нашем магазине, могут быть возвращены/заменены в течение 14 дней, не считая дня покупки, при соблюдении следующих условий:

  • нет нарушений целостности заводской упаковки, сохранён товарный вид материалов, а также фабричные ярлыки и пломбы.
  • товар не был в употреблении.
  • приобретённые материалы не являются отрезными (линолеум)

Все рекламации по возврату или замене некачественного товара принимаются до начала работ по укладке или монтажу при соблюдении условий хранения материалов (уточняются при покупке).

Если имеет место заводской брак, а не механическое повреждение или деформация в результате неправильного хранения или эксплуатации, возврат товара происходит без каких-либо условий.

Возврат товара, повреждённого при эксплуатации или в ходе укладки или монтажа, не производится.

Примечание: транспортировка материалов, подлежащих возврату, происходит за ваш счёт.

Документы:


Warning: include(modules/elements/file.php): failed to open stream: No such file or directory in /var/www/etalon/data/www/nasp.ru/modules/pattern/about.php on line 84

Warning: include(): Failed opening 'modules/elements/file.php' for inclusion (include_path='.:/opt/php72/share/pear') in /var/www/etalon/data/www/nasp.ru/modules/pattern/about.php on line 84
Мы не продаём - мы советуем!
Антон Падерин
Руководитель отдела продаж
Ваша радость от пола - наша работа!
Евгений Сидоренков
Коммерческий директор
Бережно и быстро привезти пол - целая наука!
Агеев Андрей
Водитель
↑ наверх
← назад